TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIONADAS A LAS OFERTAS Y PROMOCIONES 

Edad / Ingresos / Identificación / Idioma / Estado civil / Países / Calificaciones

Todos estos requisitos enumerados anteriormente dependerán de la oferta específica de hotel y / o desarrolladores que se detalla al momento de la confirmación de reserva para cada ubicación específica, propiedad y oferta y se le proporcionará en el momento de la reserva. Y son diferentes por cada oferta promocional.

Tarjeta de crédito

Los clientes deberán proporcionar una tarjeta de crédito principal al registrarse en la mayoría de los resorts. Se pueden hacer algunas excepciones, pero es específico del lugar donde viaja.

Viaje grupal

Algunos hoteles y desarrolladores ofrecen promociones para visitantes por primera vez y honrarán solo un paquete por familia, amigos, conocidos o grupos conocidos que viajan en las mismas fechas de llegada y salida, similares o contiguas. Hay costos adicionales asociados con los viajes grupales.

Base Promocional

Todas las ofertas se realizan con carácter promocional y pueden finalizar o interrumpirse en el momento. No se ofrece ni se promueve nada como gratuito, todos los descuentos, promociones y ahorros requieren compras para realizar ahorros reales. Ningún regalo u oferta tiene valor monetario real.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE

Las presentes condiciones regulan el acceso y la utilización del sitio web  https://lakesglobalresortsusa.com/ (en adelante, el “Sitio Web”). Este Sitio Web es propiedad de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC. en su condición de consultora y/o agencia de viajes.

  1. INFORMACIÓN RECOPILADA

LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC recibe y almacena cualquier información que el Usuario proporcione al navegar por el Sitio Web de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, vía correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de chat o comentarios mediante los cuales interactúe en el Sitio Web o de cualquier forma cuando contrata con LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC algún producto o servicio. La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye, entre otros, nombres y apellidos, direcciones de residencia y trabajo, nacionalidad, número telefónico, número de identificación tributaria, dirección de correo electrónico y número de pasaporte. Al momento de contratar con LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, Usted acepta dar la información solicitada. La información suministrada por Usted en el registro de acceso al Sitio Web, es utilizada parar llevar a cabo las transacciones solicitadas, hacer reservaciones, establecer contacto con servicio al cliente, suministrar información sobre las ofertas y servicios y, finalmente, para tener estadísticas completas sobre los usuarios y sus preferencias. En caso que Usted realice la compra de un servicio en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal. Adicionalmente, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC podrá grabar o controlar para propósitos de control de calidad y de formación del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al cliente. Las grabaciones de las llamadas se retendrán durante el tiempo que sea razonablemente necesario y posteriormente se borrarán, a entera discreción de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC.

Ver aquí política de Tratamiento y Protección de Datos Personales LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC

  1. AUTORIZACIÓN DE REGISTRO Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, Usted autoriza expresamente a la empresa a registrar y tratar su Información Personal para los siguientes fines, entre otros: llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado; ofrecerle productos y servicios; remitirle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias; notificarle por correo electrónico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que podrían serle de interés salvo que usted no lo desee. Asimismo, realizamos el envío de sus datos a los proveedores finales de servicios, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Al recopilar la Información Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, la empresa le dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto por las normas y leyes concordantes y la Política de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC.

Usted acepta y autoriza de forma previa, expresa e informada que los datos personales aportados en el momento de solicitar la prestación de cualquiera de nuestros servicios sean incorporados a las bases de datos de propiedad de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, quien protege la identidad e información personal de sus usuarios y no vende su base de datos. LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC no venderá, alquilará, ni negociará con otras empresas información personal de sus usuarios salvo para el cumplimiento de las obligaciones que contraiga en virtud de los servicios que se ofrecen en el Sitio Web o en virtud de una obligación de orden legal. Adicionalmente, el usuario reconoce que conoce y acepta los términos de nuestra política de Tratamiento y Protección de Datos Personales LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC.

  1. ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL. CONSENTIMIENTO

La información recopilada puede ser almacenada y/o procesada en servidores ubicados en centros de procesamiento de datos ya sean propios o contratados con proveedores, sin importar donde éstos estén ubicados. Usted presta su consentimiento inequívoco para que LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.

Al remitir Información Personal en el Sitio Web, Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad con las normas concordantes y nuestra Política, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC recopile, utilice y almacene su Información Personal para (1) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (2) enviarle información relevante en forma personalizada, incluido, pero no limitado, a la promoción de los productos y servicios.

En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.

  1. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas por las normas y leyes concordantes. LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web toma las precauciones exigibles por las leyes federales de Estados Unidos y normas concordantes para proteger la Información Personal de los usuarios.

  1. ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL POR TERCEROS

Usted presta su consentimiento inequívoco para que LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC pueda compartir la Información Personal relevante con proveedores para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, compañías rentadoras de vehículos, mayoristas, y otros proveedores de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web. Asimismo, para compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, incluyendo tarjetas de crédito, analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude. También podríamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, según sea necesario, para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web o para facilitar la entrega de publicidad en líneas adaptada a sus intereses. Además, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes. El acceso a la información personal por tercero se regirá por la política de renuncia descrita en el numeral inmediato siguiente.

LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC le informa que, para efectos de la prestación de los servicios contratados con Usted, y en virtud de su autorización previa, expresa e inequívoca, sus datos personales pueden ser transmitidos a terceros, tales como compañías aéreas, de transporte, hoteles o de alojamiento, de traslado y demás prestadores de servicios, dentro y fuera del territorio estadounidense, en los términos de nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos personales.

  1. POLÍTICA DE RENUNCIA (OPT OUT)

Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, se le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento notificando a LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC. Aunque actualmente no lo hace, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC se reserva el derecho de restringir el registro en el futuro a aquellos usuarios que aceptan recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico. También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la subscripción a la recepción de mensajes.

  1. DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen todos los derechos reconocidos por la leyes federales y normas estatales, y podrán ejercitar, entre otros, los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva al siguiente correo electrónico: info@lakesglobal.com En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, un documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto. Adicionalmente, deberá presentar descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.

Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar al pedido, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC le comunicará a Usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido.

  1. USO DE LA PÁGINA

Tenga presente que cuando accede al Sitio Web, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC automáticamente recibe información sobre Usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos información de cookies (ver definición más abajo), Web Beacons (ver definición más abajo) respecto de su navegador y su sistema operativo, de las páginas de Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visto, de la dirección de IP de su computadora y del sitio web que cerró antes de ingresar a nuestro Sitio Web. LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC utiliza la información recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.

En todo momento, podrá elegir no recibir un archivo de cookies habilitando su navegador web para que rechace cookies o le informe antes de aceptarlas. Tenga en cuenta que al negarse a aceptar una cookie no podrá obtener acceso a algunos servicios de viaje y herramientas de planificación ofrecidos por este Sitio Web.

Lo anterior se rige bajo las siguientes definiciones:

“Cookies”: Archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco rígido de su computadora cuando navega en una página o en un portal de internet específico, los cuales permiten guardar cierta cantidad de datos sobre su actividad en internet. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, personalizar contenidos, presentación y servicios.

“Web Beacons”: Imágenes que pueden aparecer insertadas en páginas y sitios web y tienen una finalidad similar a los cookies. Adicionalmente un Web Beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web.

De igual manera, los servidores de la página Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, y el número de visitas realizadas a la página Web, entre otras mediciones.

Además de sistemas propios de monitorización de la página Web, ésta utiliza herramientas estadísticas externas como Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en el ordenador del usuario ordenador, para ayudar al Sitio Web a analizar el uso que hacen los usuarios de página Web. La información que genera la cookie acerca del uso de la página Web por parte del usuario (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de dicha empresa con el propósito de seguir la pista del uso que hace el usuario de la página Web, recopilando informes de la actividad del Sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección del usuario IP con ningún otro dato del que disponga Google. El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de la página Web. Al utilizar el Sitio Web el Usuario acepta el tratamiento de información por Google, acerca del Usuario, en la forma y para los fines arriba indicados

  1. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DEL SITIO WEB

Las siguientes son las obligaciones que tiene Usted como usuario del Sitio Web:

(1)           Los usuarios que contraten servicios a través del Sitio Web manifiestan ser mayores de edad conforme a la ley estadounidense y se obligan a suministrar información personal y financiera (medios de pago) que sea verídica.

(2)          El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y, en consecuencia, se abstendrá de hacer uso del Sitio Web para actividades ilícitas, que puedan constituir infracciones a las normas de propiedad intelectual, las normas de libre y leal competencia y, en general, que puedan afectar la moral, la buena fe y las sanas costumbres.

(3)         Abstenerse de difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, de sus proveedores o terceros usuarios. De igual manera se abstendrá de transmitir cualquier información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web.

(4)         En ningún caso se aceptarán contenidos que pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que atenten contra derechos fundamentales de particulares.

(5)          Deberá abstenerse de reproducir duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

(6)         Conocer los riesgos derivados de la navegación en Internet y adoptar las medidas de protección para con sus equipos e información.

 

Este Sitio Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que, si Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que estos Términos y Condiciones no cubren las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC.

  1. RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN CONTENIDA, NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD

LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC hace sus mayores esfuerzos porque la navegación en el Sitio Web se realice en las mejores condiciones de seguridad.

Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC de ninguna manera asegura ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. De cara a lo anterior LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

  1. CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD

LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC actúa únicamente como intermediario de operadores turísticos, hoteles, compañías de transporte, atracciones, etc., sin que proceda reclamación posterior alguna por la calidad de los servicios prestada por los mismos.

Declinando toda responsabilidad por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso debidamente comprobado que pudiera ocurrir durante el viaje, circunstancias por las cuales LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en el itinerario, fechas de viaje, itinerarios aéreos, hoteles, transporte y demás para garantizar el éxito en la prestación del servicio.

Los organizadores del viaje no se hacen responsables por los prejuicios y gastos ocasionados por el retraso o modificación imprevistos de horarios de los vuelos, trenes, barcos o cualquier medio de transporte. En caso de accidente, cuando el transporte se efectúe por tierra el pasajero se someterá expresamente a la legislación del país donde suceda.

En caso de que el usuario se vea obligado a retirarse del viaje, el organizador no se hace responsable por los gastos en los que el pasajero incurra ni los problemas legales o de otra índole en el que el usuario pueda verse envuelto por no atacar la legislación del país en que se encuentre.

Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en el sitio web, o cotizados por un asesor, están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia.

Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.

  1. DERECHO DE RETRACTO

Para efectos del ejercicio del derecho de retracto previsto, se tiene lo siguiente: 1) Aplica a ventas efectuadas por internet o vía telefónica; 2) En caso de retracto se adelantará el trámite de reembolso por parte del cliente ante el proveedor correspondiente; y 3) Se aplican las penalidades y descuentos establecidos por el proveedor, la tasa administrativa no es reembolsable.

  1. INFORMACIÓN PÚBLICA

Tenga presente que cuando coloca información en un área pública del Sitio Web (incluido sin limitar: avisos, grupos de chat, álbumes de fotografías electrónicos y comentarios sobre los productos y servicios), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general; lo cual queda fuera del ámbito de control de LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC. Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.

  1. MODIFICACIONES

LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC podrá realizar modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será reflejada en versiones futuras de estos Términos y Condiciones y serán publicadas en el Sitio Web, por lo que se aconseja revisar periódicamente los Términos y Condiciones.

Igualmente, LAKES GLOBAL ENTERPRISE INC se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar sin previo aviso los contenidos del Sitio Web, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo.

Usted manifiesta que conoce y ha leído los presentes Términos y Condiciones y los acepta.